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起底“游戏代退费”骗局!游戏退费不成 反被“专业法律团队”骗走服务费
发布人:网站管理员 发布时间:2024-10-18 16:56:56 点击:8
 

5月28日,中国互联网协会发布的《未成年人网络游戏服务消费管理要求(征求意见稿)》中提出,八周岁以上的未成年人,未经其监护人同意在游戏中进行的大额充值,可以提出退费申请。为响应国家号召,不少游戏公司都增加了支持未成年人退款的条款。
然而,这些保障未成年人合法权益的举措,却被一些不法分子利用,变成了诈骗的幌子。有人在申请网游退款时遭遇“黑中介”。有商家在一些交易平台发布广告,宣称成年人也可申请退款,只需交纳几百元“服务费”即可代为退款,然而所谓提供帮助的法律团队其实是骗子公司。不少网友在社交平台上分享被骗钱的经历。
记者调查发现,一些机构披着“法律咨询机构”的外衣,活跃在短视频、社交和电商平台,声称可帮助游戏玩家退费。路径主要有两种:一种声称是法律服务团队,表示自己有“专业”渠道可帮助游戏退费;另一种是让成年人假借未成年人身份申请游戏退费。两者的核心目的均是骗取游戏玩家的服务费。
在某二手交易平台上,记者发现一家商品主页图写着“游戏退费专业团队,不成功不收费”的店家。在主打“专业”的这家店里,店家声称游戏退费最快需3-7个工作日,成年人退费额度一般在85%-90%。添加微信后,对方表示前期会一次性收取300元的基础服务费,交费之后会有专业的法务团队进行具体对接。可最终,服务费是交了游戏退费却没拿到。

游走在灰色地带的代退费运营机构,也给游戏公司带来困扰。一家游戏公司给出的数据显示,截至今年9月底,该公司2024年累计受理用户的游戏代退费诈骗举报279起。用户受骗金额从数十元到两万元不等,主要区间集中在600元左右。
律师建议,如果遇到未成年人退款方面的疑问,可以联系官方客服,切勿轻信网络上来源不明的信息。
此外,律师还提醒:如果成年人冒充未成年人退费,属于欺诈行为。代退费机构如果涉及金额较大情节严重,可能构成刑事犯罪。 


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